ITサポート・コンサル【定期保守サービス】

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【定期保守サービス】
定期保守サービス契約を結び
毎月決められた回数のご訪問
パソコンの状態チェックや
清掃を含むメンテナンス作業で
仕事環境を常に快適に維持

保守サービスの内容

保守サービスの内容-月々のご訪問

月々のご訪問

毎月、決められた回数だけ出張訪問。社内のPCと周辺機器のメンテナンスやトラブル対応を実施。※当事業所を通してご購入いただいた製品が対象

保守サービスの内容-メンテナンス

メンテナンス

精密機器の大敵であるホコリ対策のためPCと周辺機器の清掃作業。セキュリティチェック、パソコンの状態を専用ツールで診断。

保守サービスの内容-トラブル対応

トラブル対応

不意の動作不良やその他様々なお困り事に専門家の視点で素早く対応します。※月の訪問回数を超える場合は別途追加料金が必要です

定期保守サービスを
契約するメリット

トラブルを未然に防ぐ

 パソコンが止まったり重くなるといった動作不良の原因は大半がメンテナンス不足によるものです。
 一度トラブルが発生してしまうと修復するために費用がかかり、何より対策のための時間が大きく割かれてしまいます。当然、その間業務はストップしてしまうので機会損失も含めると想定される損害は思った以上に大きくなります。

トラブルを未然に防ぐ

人的コストの削減

 社内専属のエンジニアを雇用するのも一つの手ですが、自社内で抱えていくには膨大なコストと教育にかける時間が必要です。また、人力でのメンテナンスは必ずしも毎日必要なものでなく、トラブルも四六時中発生するわけではありません。
 プロにアウトソーシングすることで、高品質なサービスを遙かに低いコストで受けられます。

人的コストの削減

プロが控えているという安心感

 トラブルは事故みたいなものでいつ発生するかわかりません。発生してから慌てて業者を呼ぼうとしても「何処に頼めばいいのか」「すぐ来てもらえるのか」といった不安が常につきまといます。
「PCの主治医的な信頼できる業者」を確保しておくことは、業務を円滑に進めるためにも大切な要素です。

プロが控えているという安心感

定期保守サービスの詳細

サービス提供条件 当事業所からパソコンや周辺機器等を1台以上ご購入いただいたお客様のみが対象となります。
他社でご購入された製品の保守も行います(ただし、一部制限あり)。
※当事業所のキャパシティの関係上、誠に申し訳ありませんがPC台数20台以下の事業所を対象とさせていただきます
保守内容および
訪問回数
毎月1~2回(契約形態によって変わります)
  • 基本的には保守作業を行います。あらかじめ決められた日にご訪問し、作業を実施します。
  • 保守作業内容は主に以下の通りです。
    端末清掃、セキュリティチェック、ハードウェア診断など
  • 緊急のトラブル対応の場合、その月の訪問回数が残っていれば1回のご訪問としてカウントすることが可能です。
    ※カウントをご希望されない場合は通常の出張訪問対応となります

上記以外に電話やリモートによるトラブル対応、操作関係の簡易的なレクチャーを随時受け付けます。

  • お問い合わせ内容によっては、対象のハードウェア、ソフトウェアメーカーのサポート対応をご案内させていただくケースがございます。
  • 対応スタッフのスケジュール等の都合により即時対応が不可能なケースもございますのでご了承ください。
契約形態 原則1年契約となります。

※契約から1年が経過する前に都度契約更新の確認をさせていただきます。

  • お支払いはご契約時に1年分を一括でご請求となります。
  • 契約期間途中で解約される場合、残り期間分に応じた返金には対応できませんのでご注意ください。
  • 契約終了の1ヶ月前に次年度の契約更新確認を行います。契約更新をされる場合は、更新時に次の1年分を一括でご請求となります。

定期保守サービス料金表(年額)

※表示金額はすべて税込金額です

出張先の距離 月1回訪問の場合 月2回訪問の場合
15㎞未満 699,600円
(月額換算:58,300円)
1,333,200円
(月額換算:111,100円)
15㎞~30㎞未満 739,200円
(月額換算:61,600円)
1,412,400円
(月額換算:117,700円)
30㎞~45㎞未満 778,800円
(月額換算:64,900円)
1,491,600円
(月額換算:124,300円)
45㎞~60㎞未満 818,400円
(月額換算:68,200円)
1,570,800円
(月額換算:130,900円)
60㎞~75㎞未満 858,000円
(月額換算:71,500円)
1,650,000円
(月額換算:137,500円)
75㎞~90㎞未満 897,600円
(月額換算:74,800円)
1,729,200円
(月額換算:144,100円)

恐れ入りますが当事業所から90㎞以上離れた事業所様には
定期保守サービスの提供が難しいためごお請けできないケースがございます。